Данная программа предусматривает бесплатное сервисное обслуживание изделия не менее чем в течение 12 месяцев с даты продажи изделия, и несет гарантийные обязательства не менее чем в течение 12 месяцев с даты продажи.

Сроки действительны только при соблюдении клиентом условий гарантийного обслуживания. Настоящая гарантия не распространяется на изделия, используемые в промышленных
и/или в коммерческих целях.

Настоящая гарантия действует в следующих условиях:

• правильно заполненный гарантийный талон, имеется дата продажи, печать, подпись продавца и покупателя, серийный номер аппарата;
• во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока службы документы прилагаемые к товару при его продаже (товарный чек, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон).

Запрещается вносить изменения, стирать или переписывать данные, указанные в гарантийном талоне. При внесении изменений в гарантийный талон изделие снимается с гарантийного обслуживания.

Гарантия не распространяется на изделия с механическими повреждениями.

Гарантия не распространяется на изделия с повреждениями вызванными:

• не правильно эксплуатацией, небрежным обращением, неправильным подключением, несоблюдением прилагаемой инструкции;
• несвоевременной чисткой фильтров, пылесборников и других частей и аксессуаров, требующих периодической чистки и замены;
• попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д.;
• повреждением электрических шнуров;
• подключением в сеть с напряжением, отличным от указанного в правилах эксплуатации на данное изделие, или с несоответствием параметров питающей сети Государственным стандартам Российской Федерации;
• неквалифицированным ремонтом и другим вмешательством, повлекшим изменения конструкции изделия; воздействием высоких внешних температур на нетермостойкие части изделия;
• действия непреодолимой силы (пожар, наводнение, молния и др.);
• изделие снимается с гарантии если изменен, удален или неразборчив серийный номер.

Гарантия не распространяется на узлы, механизмы и аксессуары, имеющие естественный срок износа (ножи, мешки-пылесборники, сменные фильтра, шампуни, жидкости и т.д.), а также аккумуляторные источники питания и батарей питания.

Под действие гарантии не попадают работы по периодическому обслуживанию и соответствии с инструкцией по эксплуатации.