Pogoji omejene mednarodne garancije
Garancija velja v garancijskem roku, navedenem na garancijskem listu. Garancija velja od dneva prodaje. Če ga ni mogoče določiti, velja od dneva izdelave.
Garancija ne velja za izdelke s poškodbami, nastalih zaradi:
Garancija ne velja za mehanizme in dodatke, ki se naravno obrabljajo (ščetke za sesalnike, sklede večnamenskega kuhalnika in modeli za pečenje z neprijemajočo površino, cedila za sokovnike, rezila, vrečke za prah, zamenljivi filtri, šamponi, tekočine, itd.), ter napajalniki in baterije. V skladu z navodili za delovanje garancija ne velja za občasna vzdrževalna dela.
Garancijski (in pogarancijski) servis se izvajata v vseh državah, kamor REDMOND uradno dobavlja izdelke.
Garancijski (in pogarancijski) servis se izvajata za vse izdelke, certificirane v državi, ki zagotavlja ta servis.
Seznam teh držav je naveden na spletnih straneh www.redmond.company , www.multicooker.com.
V primeru garancijskega servisa izdelka, kupljenega v drugi državi, lahko pride do zamud zaradi dobave nadomestnega dela.
V primeru nepopravljivosti naprave, kupljene v drugi državi, se vprašanja glede zamenjave/vračila denarja rešujejo na prodajnem mestu, kjer je bila naprava prodana. Pooblaščeni servisni centri imajo pravico določiti upravičenost posamezne lokacije ter ji omogočiti popravilo opreme v dani državi in potrditi brezplačen garancijski servis. V nasprotnem primeru lahko pooblaščeni servisni center ponudi plačljivo popravilo ali izda potrdilo o nezmožnosti popravila opreme, s katerim se obrnete na mesto nakupa.p>
V primeru težav se obrnite na REDMOND, na regionalne centre za podporo strankam. Njihov seznam najdete na teh spletnih straneh: www.redmond.company, www.multicooker.com.