Каталог
В каталог

27 декабря 2022

Сделаем приложение сами и сделаем правильно

В начале 2023 года компания REDMOND запускает 2-й этап проекта по созданию собственного приложения для управления умной техникой.

Речь идет об абсолютно новом приложении, в котором, помимо функций управления умными приборами REDMOND, будут представлены и другие клиентские сервисы. В планах интеграция в разрабатываемое приложение:

• существующей программы лояльности фирменной розницы и интернет-магазинов;

• удобной базы рецептов для выпускаемой кухонной техники;

• службы поддержки клиентов «24/7».

Новая экосистема REDMOND максимально лаконично впишется в набирающий обороты тренд «Умный дом».

Почему необходимо собственное приложение?

Необходимость разработки собственного приложения REDMOND возникла как реакция на развитие геополитической обстановки и отсутствие стабильности в отношениях с иностранными партнерами.

Ставки на плановое развитие в едином цифровом поле, где все соблюдают правила и готовы нести коллективную ответственность перед потребителями, к сожалению, не сработали. Гарантии стабильности работы сервисов, которые предоставлялись сторонними организациями для пользователей техники REDMOND, перестали действовать, а количество рекламаций со стороны потребителей заметно выросло.

Чтобы не подводить своих покупателей, компания была вынуждена начать поиски решения. Рассмотрев различные варианты, предлагаемые рынком, в компании пришли к выводу, что необходима собственная разработка приложения. Первый проектный этап был завершен в конце 2022 года. Уже в начале этой весны компания ожидает первый релиз приложения.

Трудности будут, но они временны

В переходный период возможны сложности с работой приложения R4S, которое в настоящий момент отвечает за управление умными устройствами бренда. В частности, может наблюдаться потеря скорости обработки запросов, в том числе на подключение новых устройств, а также иные серверные ошибки, связанные с релокацией хранилищ информации и нестабильной работой продакт-менеджмента, обслуживающего данное приложение.

События

22 мая 2024
Новые магазины REDMOND открылись в Таганроге и Ростове-на-Дону
16 мая 2024
Устройства REDMOND для полости рта одобрены Стоматологической Ассоциацией России
19 апреля 2024
В Воронеже открылся второй фирменный магазин REDMOND
17 апреля 2024
REDMOND на Всероссийской конференции электронного обучения iSpring Days 2024
15 апреля 2024
REDMOND в тройке лидеров ежегодного рейтинга «iXBT Brand 2023 — выбор читателей»
11 апреля 2024
Дизайн планетарного миксера REDMOND отмечен премией IF DESIGN AWARD
8 апреля 2024
ГК REDMOND вступила в Ассоциацию менеджеров России
17 марта 2024
Эксперт REDMOND выступил на бизнес-вечере «Искусство за цифрами»
12 марта 2024
REDMOND ТОЧНО ПОДХОДИТ ВАМ
14 марта 2024
REDMOND передал уютные подарки на новоселье