Međunarodni uvjeti ograničene garancije
Garancija vrijedi u roku garancije navedenom u garancijskom listu. Garancija vrijedi od datuma prodaje, a ako je to nemoguće utvrditi - od datuma izrade.
Garancija se ne odnosi na proizvode sa oštećenjima koja su uzrokovana:
Garancija se ne odnosi na mehanizme i pribore s prirodnim vijekom habanja (četke za usisavače, zdjele za višenamjensko kuhalo i oblike za pečenje s neprianjajućim premazima, zaslon za sokove za sokovnike, noževe, vrećice za prašinu, zamjenjive filtere, šampone, tekućine itd.), kao i napajanje za baterije i baterijske snage. Prema priručniku za uporabu, povremeni radovi na održavanju nisu obuhvaćeni garancijom.
Usluga garancija (i nakon njenog isteka) vrijedi u svim zemljama u kojima REDMOND službeno isporučuje proizvode.
Garancija (i nakon isteka garancije) usluga vrijedi za sve aparate, certificirani u zemlji u kojoj se usluga pruža.
Popis ovih zemalja nalazi se na web stranicama www.redmond.company, www.multicooker.com
U slučaju nemogućnosti popravka uređaja kupljenog u drugoj zemlji, problemi koji se odnose na razmjenu/nadoknadu rješavaju se na prodajnom mjestu aparata. Ovlašteni servisni centri imaju ovlasti utvrditi legitimitet lokacije i osigurati ih za popravak opreme u zemlji te potvrditi besplatnu garancijsku uslugu. Inače, ovlašteni servisni centar može ponuditi plaćene popravke ili osigurati akt nemogućnosti popravka opreme u mjestu kupovine.
Ako se pojave poteškoće, možete ih prijaviti REDMOND-u, regionalnim centrima za podršku, čiji se popis nalazi na web stranic: www.redmond.company, www.multicooker.com.