Пользовательское соглашение.
Условия использования Сервиса «REDMOND. Торговый персонал»
ВНИМАНИЕ: До начала использования мобильного приложения (далее Сервиса) Вам необходимо внимательно ознакомиться с настоящим пользовательским соглашением и принять его условия, как они изложены ниже, ознакомление с настоящим пользовательским соглашением и его принятие Вами являются обязательным условием использования мобильного приложения. Настоящее пользовательское соглашение заключается в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации путем совершения конклюдентных действий (Нажатия кнопки ПРИНИМАЮ).
Нажимая кнопку «Принимаю» ниже, Вы:
- Принимаете все условия настоящего пользовательского соглашения;
- Принимаете на себя обязательство соблюдать все условия настоящего пользовательского соглашения;
- Подтверждаете, что Вы правоспособны и дееспособны, достоверность своих персональных данных и принимаете на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. На основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Администрация обрабатывает персональные данные зарегистрированных Пользователей с соблюдением принципов и правил обработки и защиты персональных данных.
В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации.
С момента совершения конклюдентных действий (нажатия кнопки «Принимаю») Вы принимаете все условия настоящего пользовательского соглашения, приобретая все права и обязанности Пользователя по настоящему пользовательскому соглашению, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Фактическое использование Вами мобильного приложения также означает принятие Вами всех условий настоящего пользовательского соглашения и заключение настоящего соглашения. При этом настоящее пользовательское соглашение считается заключенным и действительным в электронном виде без его подписания в письменном виде.
Настоящее пользовательское соглашение опубликовано и доступно по сетевому адресу: https://redmond.company/app_politic.html . Настоящая редакция пользовательского соглашения является действительной и актуальной. Правообладатель (ООО «Редит») оставляет за собой право изменять или дополнять условия настоящего пользовательского соглашения, публикуя соответствующие уведомления о таких изменениях или дополнениях на нашем сайте в сети интернет, не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до вступления в силу подобных изменений или дополнений, относящихся к настоящему пользовательскому соглашению.
При этом обязаны своевременно и регулярно знакомиться с актуальными изменениями или дополнениями условий настоящего пользовательского соглашения в целях их принятия и сохранения срока действия настоящего пользовательского соглашения. Правообладатель (ООО «Редит») не несет ответственность за неознакомление или несвоевременное ознакомление Вами с актуальными изменениями или дополнениями к настоящему соглашению.
1. Терминология
Сеть – всемирная глобальная компьютерная сеть общего доступа (Интернет).
Сервис «REDMOND. Торговый персонал» (Сервис) — мобильное приложение, программное обеспечение (программа для ЭВМ), предназначенное для осуществления администрацией сервиса доступа к базе пользователей, в целях осуществления контроля.
Пользователь — физическое лицо, утверждаемое Правообладателем, имеющее доступ к Сервису посредством сети, которому предоставляется право использования Мобильного приложения на условиях настоящего документа «Условия использования сервиса «REDMOND. Торговый персонал», опубликованного по ссылке: https://redmond.company/app_politic.html (далее - Условия).
Администрация Сервиса «REDMOND. Торговый персонал» — правообладатель (ООО «Редит») (далее Владелец) и/или лица, уполномоченные Владельцем на осуществление управления приложением и/или иных действий, связанных с его использованием.
Аккаунт – учетная запись, Пользователя, которая представляет собой хранимую на ресурсах совокупность данных о Пользователе, необходимую для его авторизации (аутентификации) и доступа к информации о Пользователе, настройкам и иной подобной информации.
Учетные данные – логин и пароль доступа к Сервису, предоставленные Администратором Сервиса, при регистрации в сервисе, либо иные данные используемые Пользователем для регистрации в Сервисе.
Материалы – любые размещенные на Сервисе «REDMOND. Торговый персонал» текстовые материалы, фотографические и графические изображения, видеоматериалы с аудио сопровождением или без него.
В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе «REDMOND. Торговый персонал», затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Соглашения
2.1. Доступ к Сервису.
В соответствии с настоящим Соглашением, Правообладатель предоставляет Пользователю право на использование Ресурсов Сервиса в объеме, способами, на срок и в пределах территории, указанных в Соглашении, при условии соблюдения Пользователем условий Соглашения и Ключевых документов.
2.2. Порядок использования Сервиса.
Пользователь вправе использовать ресурсы Сервиса в пределах базового функционала. Объем предоставляемых Пользователю прав определен в разделе 5 настоящего Соглашения.
2.3. Роль Правообладателя.
Оперирование и обслуживание ресурсов Сервиса, а также предоставление Пользователю прав на использование ресурсов Сервиса осуществляется исключительно Правообладателем.
2.4. Территория.
Правообладатель вправе по своему усмотрению определять территорию, на которой осуществляется оперирование ресурсов Сервиса и доступ к ним.
2.5. Под действием настоящего Соглашения подпадают все реально функционирующие на данный момент услуги Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги Сервиса.
3. Описание, назначение и функциональные возможности Сервиса
3.1. Сервис является программным обеспечением (программой для ЭВМ), доступным Пользователю в магазинах приложений (Google Play, AppStore, AppGallary) основных мобильных операционных системах (Android, Apple iOS), которое позволяет администрации сервиса осуществлять доступ к базе пользователей, в целях осуществления контроля, а также фотофиксацию на мобильное устройство (смартфон, планшет) и передавать полученные фотоизображения с дополнительной информацией посредством GSM-связи или Wi-Fi (мобильный интернет) Администрации Сервиса.
3.2. Сервис позволяет решить следующие задачи:
- фиксация фактических ежедневных продаж промоутеров;
- фиксация еженедельных продаж на торговой точке (общие продажи торговой точки за период);
- фиксация остатков продукции на полках торговой точки;
- просмотр отчетов (план продаж, продажи за период, остатки на торговой точке, приоритетный товар);
- получение данных о местоположении промоутера (геопозиция);
- фиксация начала и окончания рабочей смены.
3.3. Сервис может запрашивать доступ к службе геопозиции Пользователя, камере мобильного устройства, галерее фото и видео, календарю, а также запросить разрешение на доставку уведомлений, в целях отслеживания соблюдения и нормирования рабочего дня Пользователя.
3.4. Сервис может создавать локальные уведомления на устройстве с целью оповещения о событиях календаря пользователя, может направлять Push-уведомления.
4. Права Пользователя
4.1. Получить доступ к использованию Сервиса после утверждения Правообладателем. Пользователь может использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением. Использование Сервиса в иных целях, отличных от целей, указанных в настоящем Соглашении, не допускается.
4.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сервисе услугами, в рамках компетенции настоящего Соглашения, а именно, но не ограничиваясь:
- фиксировать фактические ежедневные продажи;
- фиксировать еженедельные продажи на торговой точке (общие продажи торговой точки за период);
- фиксировать остатки продукции на полках торговой точки;
- просматривать отчеты (план продаж, продажи за период, остатки на торговой точке, приоритетный товар);
- отражать начало и окончание рабочей смены.
4.3. В течение срока действия настоящего Соглашения согласовывать любые вопросы, связанные с использованием Сервиса и исполнением настоящего Соглашения, обращаясь к Администратору Сервиса либо в тех. Поддержку: support@redmond.company.
4.4. Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
5. Ограничения. Пользователь не вправе:
5.1. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях Приложение, его элементы, ресурсы и/или их копии – как путем распространения на материальных носителях, так и посредством размещения в интернете для доступа или скачивания определенными лицами либо неограниченным кругом лиц.
5.2. Переводить Приложение, его элементы, ресурсы и/или их копии на другие языки без согласования с Правообладателем.
5.3. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях аудиовизуальные элементы, изображения, а также иные объекты интеллектуальной собственности, присутствующие в Приложении (кроме случаев, разрешенных Правообладателем).
5.4. Распространять в коммерческих или некоммерческих целях элементы Приложения и Дополнительные возможности.
5.5. Передавать права в отношении ресурсов Приложения, включая Дополнительные возможности, в коммерческих или некоммерческих целях третьим лицам, в том числе путем передачи Аккаунта, заключения договора или иным способом.
5.6. Использовать Аккаунт другого Пользователя.
5.7. Отчуждать и иным образом передавать Аккаунт, приобретать Аккаунт другого Пользователя, в том числе путём обмена или дарения.
5.8. Использовать автоматизированные скрипты для сбора информации или для другого рода взаимодействия с ресурсами Приложения.
5.9. Использовать контактную информацию других Пользователей для рассылки нежелательной информации (спама).
5.10. Размещать на ресурсах Приложения объекты интеллектуальной собственности без согласия их правообладателей.
5.11. Размещать на ресурсах Приложения личную информацию третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны и паспортные данные.
5.12. Размещать на ресурсах Приложения рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, разрешенных Правообладателем.
5.13. Размещать на ресурсах Приложения материалы, оскорбляющие или унижающие честь и достоинство других Пользователей либо третьих лиц, а также ссылки на такие материалы.
5.14. Размещать и иным образом использовать на ресурсах Приложения нецензурные, бранные и оскорбительные слова и словосочетания, в том числе использовать их в имени Пользователя (и так называемом «ник-нейме»).
5.15. Размещать вредоносные программы или ссылки на ресурсы, которые содержат или могут содержать такие программы.
5.16. Размещать на ресурсах Приложения материалы порнографического или эротического характера, а также ссылки на них.
5.17. Размещать на ресурсах Приложения угрозы, а также призывы к насилию и совершению иных противоправных действий.
5.18. Размещать на ресурсах Приложения материалы с элементами насилия, жестокости, расовой, межнациональной или межрелигиозной розни, а также ссылки на такие материалы.
5.19. Пропагандировать и демонстрировать на ресурсах Приложения нацистскую, экстремистскую или иную приравненную к ним атрибутику, символику и иные объекты.
5.20. Пропагандировать на ресурсах Приложения преступную и иную противоправную деятельность, а также размещать руководства по совершению противоправных действий.
5.21. Размещать на ресурсах Приложения любую другую информацию, которая, по мнению Правообладателя, нарушает законодательство, нормы морали и этики или является нежелательной.
5.22. Совершать преступные и иные противоправные действия.
5.23. Использовать ресурсы Приложения способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, и выходящими за рамки обычного процесса использования.
6. Обязанности Пользователя
6.1. Предоставлять по запросу Администрации Сервиса дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сервиса.
6.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сервиса.
6.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса.
6.4. Не распространять с использованием Сервиса любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
6.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации;
6.6. Не использовать Сервис для распространения информации рекламного характера.
6.7. Не использовать Сервис с целью:
6.7.1. загрузки контента, который является противозаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
6.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
6.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
6.7.4. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сервиса;
6.7.5. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик Сервиса;
7. Права и обязанности Правообладателя
7.1. Правообладатель вправе:
7.1.1. В любое время в одностороннем порядке ограничивать, дополнять, модифицировать или иным образом изменять Сервис, включая любые его части/материалы, без предварительного уведомления Пользователя, в том числе путем изменения структуры Сервиса. Модификация Сервиса, а также ее отдельных частей/материалов, может осуществляться посредством создания и установки нового программного обеспечения (программы для ЭВМ) в целях усовершенствования или улучшения функционирования Сервиса или добавления новых функциональных возможностей в Сервис, что может привести к удалению или временному приостановлению доступа к Сервису. Пользователь осознает и соглашается, что данные действия являются неотъемлемой частью процесса улучшения/усовершенствования Сервиса, а также настоящим предоставляет согласие на совершение данных действий Правообладателю (без дополнительного предварительного уведомления Пользователя).
7.1.2. Управлять Сервисом, техническими и иными характеристиками Сервиса исключительно по своему усмотрению, а также приостанавливать либо изменять ход функционирования или эксплуатации Сервиса (без предварительного уведомления Пользователя).
7.1.3. В любое время изменять или удалять любую информацию, размещенную Пользователем в Сервисе, включая контент (фотоизображения) Пользователя.
7.1.4. Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису на условиях настоящего Соглашения, в том числе при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения. При реализации данного права Правообладатель не обязан предоставлять Пользователю доказательства, свидетельствующие о нарушении Пользователем каких-либо условий настоящего Соглашения, в результате которого Пользователю был прекращен или ограничен доступ к Сервису.
7.1.5. Прекратить в одностороннем порядке доступ Пользователя к Сервису одновременно деактивировав аккаунт Пользователя.
7.1.5. Во время эксплуатации Сервиса предупреждать, уведомлять, информировать Пользователя о несоблюдении каких-либо условий настоящего Соглашения.
7.2. Правообладатель обязан:
7.2.1. Обеспечить Пользователю возможность доступа к Сервису и его использования на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, при условии соблюдения Пользователем настоящего Соглашения.
7.2.2. Уведомлять Пользователя об изменениях условий настоящего Соглашения путем опубликования соответствующей информации на Сайте правообладателя или в Мобильном приложении.
8. Ограничение ответственности
8.1. Отказ от ответственности за действия Пользователя или третьих лиц.
Правообладатель не несет ответственности за:
8.1.1. Противоправные и иные действия Пользователя или третьих лиц, препятствующие использованию Сервиса другими пользователями.
8.1.2. Утрату Пользователем доступа к созданному им Аккаунту, в том числе из-за утери логина, пароля или иной необходимой информации.
8.1.3. Неполное, неточное или некорректное указание Пользователем данных при создании Аккаунта.
8.1.4. Отсутствие у Пользователя доступа в интернет и качество услуг интернет-провайдеров.
8.1.5. Противоправные и иные действия Пользователя или третьих лиц с использованием Приложения и/или техники, управляемой через него, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
8.2. Отсутствие гарантий. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Правообладатель предоставляет Приложение на условиях «как есть» («as is») и не дает гарантий в отношении Приложения, кроме прямо указанных в данном Соглашении или применимом законодательстве. Правообладатель не гарантирует, что:
8.2.1. Приложение будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Пользователя.
8.2.2. Процессы в Приложении будут протекать непрерывно, быстро, надежно, без технических сбоев и ошибок.
8.2.3. Результаты, которые могут быть получены с использованием Приложения, будут безошибочными и корректными.
8.2.4. Качество Приложения, его Дополнительные возможности, а также информация, полученная в ходе его использования, будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
8.2.5. Приложение будет доступно для использования круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода.
8.3. Ограничение ответственности. Правообладатель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, а также упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц в результате:
8.3.1. Использования либо невозможности использования Сервиса.
8.4. Форс-мажор и действия третьих лиц. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа или выведение из строя программного либо аппаратного комплекса.
9. Права интеллектуальной собственности
9.1. Исключительное право в отношении ресурсов Сервиса.
Исходный и объектный код, пользовательский интерфейс, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыка, текстовое наполнение и содержание Сервиса, а также любые другие элементы Сервиса и его ресурсов являются или содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит их законным правообладателям. Пользователь соглашается, что любой элемент Приложения, в том числе Дополнительные возможности, является составной частью Приложения как программы для ЭВМ и охраняется законом. Несмотря на то, что Пользователю предоставляется доступ к Приложению и его ресурсам, осуществление процесса использования Приложения не может быть расценено как передача или уступка исключительного права в отношении Приложения, его ресурсов и их частей, в том числе Дополнительных возможностей, от Правообладателя к Пользователю. Пользователь также понимает и соглашается, что все исключительные права на локализованную (переведенную на соответствующий язык) версию Приложения принадлежат законным правообладателям.
9.2. Исключительное право Правообладателя.
Авторские права на материалы, патенты, секреты ноу-хау, размещённые на ресурсах Приложения Пользователем, принадлежат создавшему их Правообладателю или иным законным правообладателям (далее – «Материалы»).
9.3. Ограничения.
Категорически запрещается любое использование размещённых на ресурсах Приложения объектов интеллектуальной собственности или их частей без предварительного письменного разрешения Правообладателя, кроме случаев, указанных в настоящем Соглашении.
10. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения
10.1. Срок Соглашения.
Настоящее Соглашение вступает в силу в момент принятия его условий Пользователем и действует в течение двенадцати (12) месяцев. Действие настоящего Соглашения автоматически продлевается следующие шесть (6) месяцев, если оно не было расторгнуто по инициативе одной из Сторон путем направления в адрес другой Стороны письменного уведомления не менее чем за тридцать (30) календарных дней до истечения срока действия Соглашения. В случае расторжения Соглашения в указанном порядке Правообладатель не осуществляет возврат каких-либо денежных средств и не производит иных возмещений, в том числе убытков любого рода.
10.2. Изменение Соглашения.
Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке. Сообщение об изменении Соглашения публикуется на Интернет-сайте Приложения и/или направляется Пользователю для ознакомления на электронный адрес Пользователя, указанный им при создании Аккаунта, и/или через уведомление Пользователя в Приложении не менее чем за десять (10) календарных дней до вступления изменений в силу. Использование Приложения либо авторизация в Приложении после публикации объявления и/или направления уведомления о внесении изменений в Соглашение в указанном выше порядке означает согласие Пользователя с такими изменениями. Пользователь не освобождается от обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением с учетом внесенных в него изменений, если Пользователь не ознакомился с изменениями в Соглашение.
10.3. Несогласие Пользователя с изменениями Соглашения.
Пользователь не вправе использовать Приложение, если он не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение. В этом случае Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в течение десяти (10) календарных дней после размещения публикации об изменениях в Соглашении на Интернет-сайте Приложения и/или направления уведомления по электронной почте, через Приложение. В случае принятия решения о расторжении Соглашения Пользователь обязан направить Правообладателю уведомление о расторжении Соглашения по электронной почте. Если в течение указанного выше срока в десять (10) календарных дней Пользователь не изъявил желания расторгнуть настоящее Соглашение, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения с учетом внесенных в него изменений. После получения от Пользователя уведомления о расторжении Правообладатель приостанавливает доступ Пользователя к Аккаунту. При этом Правообладатель не осуществляет возврат каких-либо денежных средств и не производит иных возмещений, в том числе убытков любого рода.
10.4. Расторжение Соглашения по инициативе Правообладателя.
Правообладатель вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с прекращением доступа и возможности использовать Приложение, его ресурсы и Дополнительные возможности в следующих случаях:
10.4.1. В случае закрытия Приложения. В этом случае Правообладатель обязан не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты закрытия направить в адрес Пользователя соответствующее уведомление. При этом Правообладатель не выплачивает каких-либо компенсаций и помимо прочего не возмещает Пользователю денежный эквивалент приобретенных Дополнительных возможностей.
10.4.2. В случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Ключевых документов.
10.5. Удаление учетной записи по инициативе Пользователя.
10.6. Изменения Ключевых документов.
Пользователь подтверждает, что Правообладатель имеет безусловное право на одностороннее изменение условий Ключевых документов и что такие изменения не являются изменениями настоящего Соглашения.
11. Персональные данные Пользователя
11.1. Подписанием настоящего соглашения Пользователь дает согласие Правообладателю и/или уполномоченным им лицам на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных. Перечень персональных данных, на обработку которых Пользователь дает согласие: фамилия, имя, отчество; пол, возраст, рост, вес и иные антропометрические показатели; дата и место рождения; паспортные данные; местоположение, определенное с помощью служб геопозиционирования, включая название города, улицы и номер дома; номер телефона (домашний, мобильный); данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации; семейное положение, сведения о составе семьи; сведения о доходах; сведения о любых личных качествах, носящих оценочный характер; логин и пароль Аккаунта Приложения; список техники, которой владеет пользователь; настройки техники; статистические данные по использованию техники; дата начала эксплуатации; геолокационные данные; даты сервисного обслуживания техники, принадлежащей пользователю. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме, либо до истечения срока, указанного в п. 10.5, в зависимости от того, что случится раньше.
11.2. Настоящим Пользователь уведомлен о том, что его Персональные данные могут быть переданы Правообладателем по запросу уполномоченных государственных органов. Во всех остальных случаях, Правообладатель приложит все усилия для сохранения конфиденциальности персональных данных, предоставленных Пользователем.
12. Техническая поддержка Пользователей
12.1. Сервис предусматривает связь со службой техподдержки пользователей посредством электронной почты. Адрес для регистрации и обработки обращений по вопросам пользователей Сервиса: support@redmond.company.
12.2. Рабочие часы покрытия техподдержки: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 по GMT+3 (Московское время)
13. Заключительные положения
13.1. Недействительность.
Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут в установленном порядке признаны недействительными в соответствии со вступившим в силу судебным решением, остальные положения настоящего Соглашения остаются в силе, а Стороны продолжат исполнять свои обязательства способом, максимально соответствующим намерениям Сторон в момент заключения или изменения настоящего Соглашения.
13.2. Разрешение споров.
Все споры Сторон в отношении данного Соглашения подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации Правообладателя (за исключением подсудности дела любым иным судам) в соответствии с процессуальным и материальным правом государства регистрации Правообладателя за исключением коллизионных норм.